Bestellung & Versand
Lieferungen im Inland (Deutschland)
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit UPS und beträgt im Durchschnitt 2 bis 3 Werktage.
Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand kostenlos.
Unter dem Bestellwert von 100€ kostet der Versand 3,90€.
Die Ware ist in den meisten Fällen am Folgetag der Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von einem bis vier Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass innerhalb Deutschlands keine Samstags-Zustellungen vorgesehen sind.
Lieferungen ins Ausland
Der Versand nach Österreich kostet 5,90€ pro Bestellung und beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage.
Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der Versand nach Österreich kostenlos.
In alle anderen Länder außer Deutschland und Österreich kostet der Versand 7,90€ pro Bestellung und beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage.
Ab einem Mindestbestellwert von 100€ ist der internationale Versand kostenlos.
Die Lieferzeit für Sendungen außerhalb der EU in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß 4 bis 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Zollgebühren angegeben. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von UPS separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an unser Customer Care Team per E-Mail: support@vanessabaroni.com. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren von UPS werden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen
Um eine Bestellung zu widerrufen nutzen Sie bitte unser Retourenportal.
Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team:
Per E-Mail: support@vanessabaroni.com
Tel.: +49 (0)711 99751642
Bezahlung
Alle im Shop angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf den beschriebenen Artikel. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.
Unsere akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten sind:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Apple Pay
Nach Tätigung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist (Allgemeine Geschäftsbedingungen) bearbeitet.
Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Bankkonto zurück überwiesen.
Rückgabe der Ware
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Um eine Bestellung zurückzuschicken nutzen Sie bitte unser Retourenportal.
Für Rücksendungen fallen für den Kunden innerhalb Deutschlands und für Österreich Rücksendegebühren von 5€ pro Rücksendung an. Diese Kosten werden von dem Erstattungsbetrag abgezogen.
Für Rücksendungen außerhalb Deutschlands und Österreichs fallen Rücksendegebühren von 8€ pro Rücksendung an.
Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie die Ware und diese Rückgabebelehrung erhalten haben jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-Info und unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Vanessa Baroni-Wieler
Friedrich-List-Str. 32
70771 Leinfelden - Echterdingen
Geschäftsführerin:
Vanessa Baroni-Wieler
Tel. +49 (0) 711/9975 1642
support@vanessabaroni.com.
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team:
Per E-Mail: support@vanessabaroni.com
Tel.: +49 (0) 711/9975 1642
